入职网易杭州研究院教育产品部快四个月了。一知半解地体会了很多东西，有能说的，也有不能说的。挑能说的，自我感觉靠谱的，说上几句，希望列位职场老手们指点一下我这个“应届大学生”。

第一件事就是“必须慎重说话”。慎重说话谁都懂，但我还加了个“必须”。

我在工大混的路子，是“必须不慎重说话”的。思路很简单：我说的都是真心话、实话，句句都是往“理”上说，既不是为了私利，也不想为害他人，更何况说错了我敢承认、肯道歉，那还有啥必要绕弯说话甚至噤声呢？所以十年来都是这样过的，虽然年年有人劝我慎言，我却年年言论更开。结果是，十年来同事中未曾有过一个敌人，美名口碑倒还积攒了一些，以至于我引以为傲，甚至狂妄地认为所有人都应该像我那样做。很多人说我是运气好才有这样的结果，换个环境就会一败涂地了。彼时我还不太信，认为那是因为该环境中的人没看透。现在我信了。在工大的成功，主要得益于两点：

1. 无欲无求。几乎没和任何人产生过利益冲突，好事儿主动谦让，坏事儿主动承担，不想升职，不愿当官。做为一个基层员工，这样几乎不可能有敌人
2. 自给自足。除了领导分配的些微工作，剩下的都是自娱自乐。做好了满足下虚荣心，做不好也碍不到别人。带几个学生干干，他们求的也就是一份经历，无甚纠结
3. 有恃无恐。高校铁饭碗，旱涝保收，生活无忧，谁也整不着我

其实这里最重要的是第三条，有它做基础，才会有1和2。会有企业提供第三条吗？不会的，所以1和2在企业也做不到（也许到了一定层次能做到？），那么也就可以推论，在企业里，如果不慎重说话，结果很难是好的。

第二件事是“沟通技巧非常重要”。这其实是第一条的自然延伸。慎重说话，包含两层，先要分清什么该说，什么不该说。而该说的，要用很好的沟通技巧来表达。如果沟通得不好，还不如不说。那么反过来说，如果沟通技巧好，有些不该说的话也就可以说出来了，并能起到好效果。《浪潮之巅》和《数学之美》的@出版人周筠 在知乎讨论如何同不喜欢的人相处时，说到她花了三四万元读MBA只学到了一句话：“一切都可以沟通”。真是金玉良句，带着这样的信念，再配上沟通技巧，还会有搞不定的事情吗？

哈工大以“工程师的摇篮”传名，培养出的学生实打实干活的能力很强，并由此派生出了实打实的沟通习惯，我就是一个典型例证，并一度以此为荣。但最近常常因此给工作带来负面影响。周围同事来自浙大的居多，我发现他们中很多人在沟通上就很厉害，虽不是巧舌如簧，但听起来就是舒服，常常能逐渐化解分歧，稳步推进工作。我一直在细心观察他们是如何做到的，技巧挺多，但最核心的一点是，他们先想人，再想事。这不是“对人不对事”的意思，而是说，先去了解对方是什么样的人，然后用对方可接受的语言沟通事情。而我，一向是无论对谁，话都一样地说，反正道理都是相同的吗，结果就杯具了。最近在读《关键对话》，也印证了这一点。

这就自然引出了第三件事，“要能洞悉人性”。子曰“因材施教”，但我一直没践行过，而是按照培养目标，想把所有学生都培养成合格的工程师。也确实学生太多，真没精力逐个了解。这使我养成了一个坏习惯，就是“以己度人”，总认为别人和自己的价值观、思维方式是一样的。在职场中如果还这样，会死得很惨。

上周六参加了一个《时间管理——成就卓越人生》的培训，讲师李冲带着40个听众一起做了个活动，挖掘出各自的三个核心价值观（顺便说一下，我的核心价值观从高到低是自由、创造和成就）。结果真是形态各异，能有一个价值观重叠的人已算缘分，两个重叠的凤毛麟角，三个都重叠没听说。然后讲师现场演示了一些从对方价值观出发来说服对方的例子，给我很大启发。但不是每个人都把价值观写在脸上的，所以必须靠观察来洞悉人性，判断出对方的价值观，从对方的角度开始沟通，才能无往不利。

第四件事是“规划优先于执行”，而且越早规划越好。上周五参加了《员工职业生涯规划》的培训，满场就讲了一件事，要给自己和下属都做好职业生涯规划，带着远景目标开展工作。甚至公司都画好了图谱，每个人可以按图找自己的位置。最开始我是不以为然的，因为个人习惯是随性做事，把每件事都尽力做到最好，它们的结果会累积迭代，逐渐形成业绩，那么升职加薪就自然而然地相继到来，完全不用苛求。这样做事的日子很快乐，虽然有时因为方向分散，导致成果不能形成合力，但也算经过很多人不曾经过的风景，多见识一些东西。经历就是财富，只不过要有耐心等待变现的那一天。在企业里这样随性，能否成功呢？我不知道，也许有机会。但走主流路线肯定是机会最大的。比如说，上司会更希望下属是有长远目标的，这样才好管理，才容易画饼。散仙的仙气再大，也不好管啊。

由此引申到具体的事情上，也是要规划优先于执行的。我以往做事习惯都是简单想想，做着再说。这样虽然弯路不少，但弯路风景独好啊。而且经验累积，弯路会越走越少。最重要的是，这样很有探险的感觉，因为总会有没想到的突发情况，再靠随机应变处理，很有成就感。我这是用玩游戏的心情做事啊。但同样思路在企业就很糟糕，因为企业里讲究可控，哪怕效率会降低。先做好规划，就能让过程基本可控，也便于团队合作。

第五件事是从前四件悟出来的，是“敢于改变自己”。以前在学校和体制斗，其乐无穷。到了企业，一上来也想斗斗这里的体制，但发现完全不应该。倒不是企业的体制好，不该斗，而是企业的体制有其积极的合理性。为了整体效率，企业体制中会有一些不合理甚至腐朽的地方，但如果这些被改变了，很可能合理的那些就要坏掉了。所以，改变自己，适应企业的体制，才是合理的。当然，不能让自己变坏。如果一个企业的体制、文化是让你变坏，那么就该果断离开。

上面这五件事只是我学到的目标方向，还未学到该如何做到。任重道远啊，急需充电读书，及各方朋友支援则个！